🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des données
Le site peut collecter les données suivantes via ses formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.
2. Finalité du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Assurer la gestion de la relation client
- Échanger dans le cadre d’une demande de rendez-vous ou d’information
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
3. Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux demandes reçues
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- Puis archivées ou supprimées dans un délai maximum de 3 ans sans interaction
5. Hébergement des données
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne via l’hébergeur OVH.
6. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
Une demande peut être adressée par e-mail à : [adresse email de contact à compléter]
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique du site.
Si des outils de mesure d’audience sont utilisés (Google Analytics ou autre), un bandeau d’information et un mécanisme de consentement seront mis en place.